Datenschutzerklärung

Bei Komentra respektieren wir Ihre Privatsphäre und nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst.

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben können und wie wir diese verwenden, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf bei uns tätigen.

Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können wir unter anderem die folgenden Daten erheben:

  • Ihren Namen
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestell- und Transaktionsdaten
  • Geräte- und Browserdaten
  • Informationen über die Nutzung unserer Website
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice

Zahlungsdaten können direkt von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet werden, anstatt von uns gespeichert zu werden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
  • Die Lieferung von Bestellungen zu veranlassen
  • Zahlungen und Rückerstattungen zu bearbeiten
  • Kundenservice anzubieten
  • Mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren
  • Betrug zu verhindern und unsere Website zu schützen
  • Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
  • Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
  • Marketingmitteilungen zu senden, wenn dies zulässig ist und die entsprechende Zustimmung oder eine andere gesetzliche Grundlage vorliegt

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, wenn dies zur Verwaltung unseres Webshops erforderlich ist, wie z. B. an:

  • Shopify
  • Zahlungsanbieter
  • Versand- und Fulfillment-Partner
  • Kundenservice-Dienstleister
  • Analyse- und Marketinganbieter

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür ein berechtigter Grund und eine gesetzliche Grundlage vorliegt.

Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität, Analysen und, sofern zutreffend, für Werbezwecke verwenden.

Wenn gesetzlich vorgeschrieben, haben Sie die Möglichkeit, Entscheidungen bezüglich nicht unbedingt erforderlicher Cookies zu treffen.

Aufbewahrungsfrist von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist und um geltende gesetzliche, buchhalterische und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.

Ihre Rechte

Abhängig vom geltenden Recht können Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, darunter das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung möglicherweise auch widerrufen.

Für eine Datenschutzanfrage können Sie uns unter [PRIVACY/CONTACT E-MAIL] kontaktieren.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, Arbeitsweise oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder dazu, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten? Dann kontaktieren Sie uns bitte:

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E-Mail: [PRIVACY/CONTACT E-MAIL]
Adresse: [BEDRIJFSADRES]