Datenschutzerklärung
Bei Komentra respektieren wir Ihre Privatsphäre und nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben können und wie wir diese verwenden, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf bei uns tätigen.
Erhobene Daten
Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können wir unter anderem die folgenden Daten erheben:
- Ihren Namen
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestell- und Transaktionsdaten
- Geräte- und Browserdaten
- Informationen über die Nutzung unserer Website
- Kommunikation mit unserem Kundenservice
Zahlungsdaten können direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden, anstatt von uns gespeichert zu werden.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
- Um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
- Um die Lieferung von Bestellungen zu organisieren
- Um Zahlungen und Rückerstattungen zu verarbeiten
- Um Kundenservice zu bieten
- Um mit Ihnen über Ihre Bestellung zu kommunizieren
- Um Betrug zu verhindern und unsere Website zu sichern
- Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
- Um unsere Website und Dienste zu verbessern
- Um Marketingmitteilungen zu versenden, sofern dies zulässig ist und die entsprechende Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, wenn dies für den Betrieb unseres Onlineshops erforderlich ist, wie zum Beispiel:
- Shopify
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Fulfillment-Partner
- Kundenservice-Anbieter
- Analyse- und Marketing-Anbieter
Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn hierfür ein gültiger Grund und eine Rechtsgrundlage vorliegen.
Cookies
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität, Analysen und gegebenenfalls Werbung verwenden.
Sofern gesetzlich vorgeschrieben, haben Sie die Möglichkeit, Einstellungen bezüglich nicht-essenzieller Cookies vorzunehmen.
Speicherdauer von Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist und um geltende gesetzliche, buchhalterische und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.
Ihre Rechte
Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung möglicherweise auch widerrufen.
Für eine Datenschutzanfrage können Sie uns unter info@ komentra.nl kontaktieren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Dienste, Arbeitsweisen oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Kontakt
Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Dann kontaktieren Sie uns bitte:
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E-Mail: info@komentra.nl
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